Основные термины и определения, приведенные в соответствии с международным стандартами и определенных Международной организацией по стандартизации (ИСО) в области управления качеством:

Общие термины

Термины, относящиеся к системе качества

Термины, относящиеся к средствам и методам

Термины, относящиеся к сертификации продукции и услуг